Poca paciencia para el e-commerce
Si los websites de comercio electrónico no se cargan completamente en dos segundos o menos, la probabilidad de abandono de un potencial cliente será alta.
Así lo demuestra un estudio llevado a cabo por Akamai y Forrester, que examina las prestaciones de un sitio web de comercio electrónico y su correlación con el comportamiento de un comprador on line. De esta manera, la carga rápida de páginas es un factor clave para la lealtad de un consumidor en un sitio de de este tipo, especialmente para la gente que gasta mucho.
Además, el estudio revela que el 79% de los compradores on line que no tiene una visita satisfactoria es más propenso a no volver a comprar en este mismo sitio, mientras que el 27% está más dispuesto a comprar en la tienda física del mismo sitio, lo que sugiere que el impacto de una mala experiencia virtual tiene un alcance que va más allá de la web, pudiendo causar pérdidas de ventas en la tienda física.
El estudio señala también que la usabilidad, los contenidos del sitio y la velocidad son factores clave para la lealtad del cliente. Al tomarse el tiempo de mejorar el contenido global del sitio y su funcionalidad, los comercios pueden reforzar la marca e imagen de su compañía. Y es que el hecho de añadir contenido rico, interactivo y dinámico al sitio puede ayudar a reflejar la experiencia en la tienda para el consumidor.
Por ello, nuestra solución de e-Commerce permite al usuario realizar y auto gestionar transacciones de compraventa on-line con sus proveedores, socios de negocios, distribuidores y clientes finales.
Mediante aplicaciones dinámicas y flexibles, soportadas por un sistema seguro y robusto y una infraestructura de red confiable, ponemos a disposición de nuestros clientes todas las posibilidades de éxito, de manera rápida, medible y tangible.
Nuestra solución de e-Commerce es un Sistema de Comercio Electrónico, opensource, adaptable a todo tipo de empresas que deseen poner sus artículos en venta a través de Internet. Hemos denominado a esta solución BrainSHOP.
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