Nuevo servicio BrainLabs – Clientes Online
BrainLabs ahora, con Sistema de Soporte incorporado. Una razón más para usar está solución en todos nuestros servicios.
El sistema permite registrar y coordinar requerimientos de manera efectiva optimizando los procesos de colaboración y comunicación dentro de su empresa.
Permite identificar y monitorear los requerimientos, sus tiempos y secuencias, y las personas intervinientes de los distintos niveles jerárquicos y de ejecución de la organización,
vinculando además administradores, clientes y proveedores.
Es una solución que responde a la definición de un workflow, y como tal facilita la coordinación del trabajo permitiendo compartir actividades, información y recursos. Ayuda a la integración y colaboración entre los distintos departamentos.
Caracteristicas de la herramienta:
- Mayor eficiencia y rapidez en las respuestas a los incidentes de los usuarios y/o clientes, lo que deriva en una mejor atención a los mismos.
- Mejora la distribución y definición de funciones y responsabilidades.
- Aumenta la productividad de los responsables en la resolución de problemas.
- Participación activa de todos los niveles de la organización para resolución de incidentes.
- Clientes satisfechos y Usuarios respaldados.
- Aprovechamiento óptimo de los recursos disponibles.
Con esta herramienta podremos:
- Informarte de tus pagos
- Revisar sus cuentas corrientes online
- Actualizar sus datos personales y fiscale
- Informarse sobre sus vencimientos
- Recibir avisos y anuncios vía email
- Enviarte consultas mediante el sistema de Help Desk (Mesa de Ayuda).
- Pedidos de soporte o presupuestos
Comunicarnos con vos a través de formularios de contacto- Exportar los datos de su cuenta corriente a un archivo XLS
- Acceder a la aplicación desde cualquier navegador con conexión a internet
En breve recibirán los datos de usuario y clave para poder acceder a esta nueva herramienta online. Les dejamos la url para que la vayan agendando.
http://www.gestionalweb.com.ar/
